Domande Frequenti

• I viaggi proposti sono tour di gruppo? 🗺️

No, i nostri tour non sono di gruppo. I tour proposti sono esclusivi per i partecipanti dell'acquisto, solo con alcune Esperienze+ potrai essere associato ad altri gruppi precostituiti di persone.

• Il volo è incluso? ✈️

No, il volo non è incluso. Nella fase di personalizzazione potrai però scegliere di essere contattato dal nostro team per ricevere una proposta ad-hoc per il tuo viaggio!

La nostra scelta di non includere il volo non è fatta per far apparire il tour più economico, ma per permetterti di essere più libero e flessibile! Potrai aggiungere delle notti prima o dopo nel caso ci fosse una tariffa dei voli più conveniente o perchè vorrai arricchire il tuo viaggio con altre tappe.

• Devo cancellare il mio tour, cosa devo fare? 🔕

Contattaci telefonicamente o via mail a supporto@flyptravel.it, procederemo a cancellare il tuo tour, a comunicarti la penale di cancellazione e ad effettuare il rimborso.

• Nel prezzo del pacchetto sono incluse anche le tasse? 💼

Certo! Massima trasparenza, con noi le tasse sono sempre incluse, come anche l’assicurazione medico bagaglio. Nessuna quota d’iscrizione da pagare e prezzo finale senza sorprese! Solo le esperienze+ sono escluse, ma sono facoltative.

• Dove trovo le info relative al bagaglio? 🧳 

Come dicevamo, il volo non è incluso e per le tratte previste durante il tour non ci sono restrizioni per il bagaglio.

Hai qualche attrezzatura sportiva particolare da portare con te? Contattaci prima di confermare il tour! 

• Ci sono limiti d’età nei vostri viaggi? 📃

L'età minima richiesta per prenotare ed effettuare uno dei nostri tour è 18 anni, i minorenni non possono acquistare/effettuare i tour nemmeno a seguito di una manleva da parte dei genitori.

• Il mio documento è idoneo per il viaggio? 🛂

Nella descrizione specifichiamo sempre quali documenti sono necessari per il tour selezionato.

Controlla se il tuo passaporto ha una validità minima di 6 mesi e che il visto (se richiesto) sia valido e non scada durante il viaggio. Per tutte le informazioni, restrizioni e aggiornamenti: www.viaggiaresicuri.it

• Perchè non posso prenotare un tour tra meno di 15 giorni? 🛑

Purtroppo dobbiamo avere i tempi tecnici di verificare le disponibilità con tutti i nostri fornitori, quindi le prenotazioni sono bloccate per i 15 giorni successivi la data da cui risulti online nel portale.

• Da solo posso partire? 💼

Certamente! Viaggiare da soli è il miglior modo per scoprire se stessi, fare nuove conoscenze ed esperienze! Nella fase di personalizzazione, sarai obbligato a selezionare "supplemento camera singola". Nel caso non venisse selezionato o ti rifiutassi di accettare questo supplemento in un secondo momento, non saremo in grado di confermare il tour selezionato e procederemo alla cancellazione.